Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор — индивидуальный предприниматель Бобровская Софья Павловна, ИНН 420219544485, ОГРНИП 326420500069474, дата присвоения ОГРНИП — 28.05.2026. Телефон для обращений: +7 (901) 498-04-70.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы сайт обрабатывает указанные посетителем номер телефона, имя и комментарий, а также контекст обращения, выбранный город, UTM-метки и идентификатор перехода из Яндекс Директа, если они присутствуют в адресе страницы, дату и время обращения.

Для доставки страниц, отправки заявки и защиты от злоупотреблений провайдер технического хостинга может кратковременно обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере, технический идентификатор формы и время запроса.

Счётчик Яндекс Метрики может обрабатывать ClientID — псевдонимный технический идентификатор браузера, cookie-файлы, адрес и источник посещения, сведения об устройстве и браузере, а также обезличенные данные о взаимодействии со страницами.

Не указывайте в свободном поле паспортные данные, специальные категории персональных данных или данные третьих лиц.

3. Цели и правовые основания

Данные используются для рассмотрения обращения, обратной связи, подготовки предварительного расчёта, согласования консультации или замера и совершения по инициативе посетителя действий, предшествующих заключению договора. Основания обработки — согласие субъекта и, когда применимо, необходимость заключения договора по его инициативе.

Технические и аналитические данные обрабатываются для доступности и безопасности сайта, оценки эффективности рекламы в Яндекс Директе и улучшения пользовательского опыта. Сайт не использует их для рекламных рассылок.

4. Действия с данными

Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способами и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу техническим обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор не распространяет данные неограниченному кругу лиц.

5. Сроки обработки

Данные обращения обрабатываются до достижения цели, но не более 90 календарных дней с даты обращения. Если по инициативе посетителя заключается договор, необходимые данные могут обрабатываться далее на основании договора и требований законодательства Российской Федерации.

6. Передача данных

Для технической доставки заявки Оператор использует Telegram Bot API: данные формы передаются сервером сайта в закрытый рабочий чат Оператора. Технические данные запросов могут обрабатываться провайдером хостинга в объёме, необходимом для работы и защиты сайта.

Для веб-аналитики используется Яндекс Метрика, включая Webvisor, карту кликов и отслеживание ссылок. Номер телефона, имя и комментарий заявки не передаются в Метрику как параметры: поля формы помечены запретом записи их содержимого. Полученный от Метрики ClientID может быть добавлен в рабочее уведомление Оператора, чтобы сопоставить заявку с рекламным визитом.

Инфраструктура сервиса Telegram может находиться за пределами Российской Федерации. В той мере, в которой такая доставка является трансграничной передачей, она выполняется только после получения отдельного согласия посетителя при отправке формы.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, а также отозвать согласие. Для этого позвоните по номеру +7 (901) 498-04-70 и сообщите номер телефона, использованный при обращении.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления и иных неправомерных действий.

9. Заключительные положения

Новая редакция Политики действует с момента публикации. Отдельный текст согласия доступен на странице «Согласие на обработку персональных данных».